Accommodatiezoeker

Privacy Beleid

Wij nemen uw privacy serieus en zijn transparant over hoe we met uw gegevens omgaan

Belangrijke definities

EasyWayZoekhulp/wij/ons/onze
Verwijst naar de eigenaar van EasyWayZoekhulp, gevestigd te Ermelo, Bosbeslaan 21, 3852 CE, Ermelo.
Website
De website van EasyWayZoekhulp, toegankelijk via www.easywayzoekhulp.nl.
Gebruiker/u/uw
Elke persoon die onze website bezoekt of gebruikt.
Persoonlijke gegevens
Alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Cookie
Een klein tekstbestand dat op uw apparaat wordt opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.

1. Inleiding

Bij EasyWayZoekhulp (hierna: "wij", "ons" of "onze") waarderen wij uw privacy en zetten wij ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacy beleid beschrijft welke gegevens wij verzamelen wanneer u onze website www.easywayzoekhulp.nl bezoekt, hoe wij deze gegevens gebruiken, met wie wij deze delen en welke keuzes u heeft met betrekking tot uw gegevens.

Dit privacy beleid is van toepassing op alle bezoekers, gebruikers en anderen die toegang hebben tot onze diensten ("Gebruikers"). Wij verwerken uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met de praktijken die in dit privacy beleid worden beschreven. Als u niet akkoord gaat met dit privacy beleid, gebruik dan onze website niet.

2. Welke gegevens wij verzamelen

2.1 Gegevens die u aan ons verstrekt

Wij verzamelen gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u:

  • Contact met ons opneemt via het contactformulier
  • Zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief
  • Reageert op onze enquêtes of feedback formulieren
  • Een zoekopdracht uitvoert op onze website

Deze gegevens kunnen omvatten:

  • Contactgegevens (zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer)
  • Correspondentie-inhoud (zoals vragen of opmerkingen)
  • Zoekvoorkeuren (zoals locatie, datums, aantal personen, voorzieningen)

2.2 Gegevens die wij automatisch verzamelen

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens, waaronder:

  • Apparaatgegevens (zoals IP-adres, browsertype, besturingssysteem)
  • Gebruiksgegevens (zoals bezochte pagina's, klikgedrag, tijdstip van bezoek)
  • Locatiegegevens (zoals land of regio op basis van IP-adres)
  • Verwijzende websites (hoe u onze website heeft gevonden)

Deze gegevens worden verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën. Voor meer informatie over ons cookiegebruik, zie Sectie 5.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

Doel Type gegevens Wettelijke basis
Het bieden van onze zoekdiensten voor vakantiehuizen Zoekvoorkeuren, apparaatgegevens Uitvoering van overeenkomst
Beantwoorden van uw vragen en verzoeken Contactgegevens, correspondentie-inhoud Uitvoering van overeenkomst, gerechtvaardigd belang
Verzenden van nieuwsbrieven (indien aangemeld) Contactgegevens Toestemming
Verbeteren van onze website en diensten Gebruiksgegevens, apparaatgegevens Gerechtvaardigd belang
Analyseren van gebruikersgedrag Gebruiksgegevens, apparaatgegevens Gerechtvaardigd belang
Beveiligen van onze website IP-adres, apparaatgegevens Gerechtvaardigd belang
Naleving van wettelijke verplichtingen Alle relevante gegevens Wettelijke verplichting

3.1 Geautomatiseerde besluitvorming

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering die aanzienlijke juridische gevolgen voor u heeft.

4. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende omstandigheden:

4.1 Met dienstverleners

Wij kunnen bepaalde persoonlijke gegevens delen met externe dienstverleners die namens ons diensten verlenen, zoals:

  • Webhostingproviders
  • Analytische diensten (zoals Google Analytics)
  • E-mailmarketingdiensten (voor nieuwsbrieven)
  • Klantenservicesoftware

Deze dienstverleners hebben alleen toegang tot uw persoonlijke gegevens voor zover dit nodig is om deze diensten aan ons te verlenen en zijn contractueel verplicht uw gegevens niet te gebruiken of openbaar te maken voor andere doeleinden.

4.2 Met partnerbedrijven

Wanneer u op een link klikt naar een van onze partnerbedrijven (vakantiehuizenverhuurders), kan bepaalde informatie over uw zoekopdracht worden gedeeld met deze partners om u beter van dienst te kunnen zijn. Dit kan omvatten:

  • Uw zoekvoorkeuren (locatie, datums, aantal personen, voorzieningen)
  • Verwijzingsinformatie (dat u via EasyWayZoekhulp bent gekomen)

Let op: zodra u de website van een partnerorganisatie bezoekt, is het privacy beleid van die organisatie van toepassing. Wij raden u aan het privacy beleid van onze partners te lezen voordat u uw persoonlijke gegevens aan hen verstrekt.

4.3 Voor wettelijke doeleinden

Wij kunnen persoonlijke gegevens delen als wij te goeder trouw geloven dat dit noodzakelijk is om:

  • Te voldoen aan een wettelijke verplichting, proces of verzoek
  • Onze rechten, eigendom of veiligheid te beschermen
  • Fraude, beveiliging of technische problemen te onderzoeken of aan te pakken
  • De rechten, eigendom of veiligheid van onze gebruikers of het publiek te beschermen

4.4 Bij zakelijke overdracht

In het geval dat wij betrokken zijn bij een fusie, overname, herstructurering, faillissement of verkoop van alle of een deel van onze activa, kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen als onderdeel van die transactie. Wij zullen u via e-mail en/of een opvallende kennisgeving op onze website informeren over een dergelijke wijziging in eigendom of gebruik van uw persoonlijke gegevens.

Belangrijk om te weten: Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

5. Cookies en vergelijkbare technologieën

5.1 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Ze worden veel gebruikt om websites efficiënter te laten werken en om informatie te verstrekken aan de eigenaren van de website.

5.2 Welke cookies wij gebruiken

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

Type cookie Doel Bewaartermijn
Noodzakelijke cookies Deze cookies zijn essentieel om onze website te laten functioneren en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze worden meestal alleen geplaatst als reactie op acties die u uitvoert, zoals het instellen van uw privacyvoorkeuren of het invullen van formulieren. Sessie / Max. 1 jaar
Voorkeurscookies Deze cookies onthouden uw voorkeuren, zoals taal of regio, om uw ervaring op onze website te verbeteren. Max. 1 jaar
Analytische cookies Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we de gebruikerservaring kunnen verbeteren. Ze verzamelen anonieme informatie over pagina's die u bezoekt en hoe u door de website navigeert. Max. 2 jaar
Marketing cookies Deze cookies worden gebruikt om bezoekers op websites te volgen. Het doel is om advertenties weer te geven die relevant en aantrekkelijk zijn voor de individuele gebruiker en daardoor waardevoller voor uitgevers en externe adverteerders. Max. 2 jaar

5.3 Cookies beheren

U kunt uw voorkeuren voor cookies instellen en wijzigen via onze cookie-instellingentool op de website. Daarnaast kunt u de meeste browsers instellen om cookies te weigeren of u te waarschuwen wanneer cookies worden verzonden. Houd er rekening mee dat als u cookies uitschakelt of weigert, sommige delen van onze website mogelijk niet goed functioneren.

Meer informatie over het beheren van cookies in uw browser:

5.4 Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om het verkeer op onze website te analyseren. Google Analytics gebruikt cookies om informatie te verzamelen over hoe bezoekers onze website gebruiken. Wij hebben Google Analytics geconfigureerd in overeenstemming met de privacywetgeving:

  • We hebben een verwerkersovereenkomst met Google afgesloten
  • We delen geen gegevens met Google voor advertentiedoeleinden
  • We maskeren het laatste octet van uw IP-adres
  • We hebben de functie voor 'gegevens delen' uitgeschakeld

6. Bewaartermijn van uw gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.

Type gegevens Bewaartermijn
Contactgegevens uit contactformulieren 2 jaar na laatste contact
Nieuwsbriefabonnementen Tot uitschrijving
Zoekvoorkeuren Max. 1 jaar
Analytische gegevens 26 maanden (geanonimiseerd)
Accountgegevens Tot verzoek tot verwijdering of 3 jaar na laatste activiteit

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden uw persoonlijke gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd, zodat ze niet meer aan u kunnen worden gekoppeld.

7. Uw privacy rechten

Onder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Recht op inzage: U heeft het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u hebben.
  • Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste persoonlijke gegevens over u te laten corrigeren en onvolledige persoonlijke gegevens te laten aanvullen.
  • Recht op verwijdering: U heeft het recht om onder bepaalde omstandigheden uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen (ook bekend als het 'recht om vergeten te worden').
  • Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om onder bepaalde omstandigheden de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat te ontvangen en deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.
  • Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor direct marketing en in bepaalde andere situaties.
  • Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming: U heeft het recht om niet onderworpen te worden aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, dat rechtsgevolgen voor u heeft of u aanzienlijk treft.

7.1 Hoe u uw rechten kunt uitoefenen

U kunt uw privacy rechten uitoefenen door:

  • Contact met ons op te nemen via e-mail: privacy@easywayzoekhulp.nl
  • Een schriftelijk verzoek te sturen naar: EasyWayZoekhulp, Bosbeslaan 21, 3852 CE, Ermelo

Wij zullen binnen 30 dagen reageren op uw verzoek. In sommige gevallen kunnen we deze periode verlengen tot 60 dagen, als dit nodig is wegens de complexiteit of het aantal verzoeken. We zullen u in dat geval binnen 30 dagen informeren over de verlenging.

7.2 Klachten

Als u niet tevreden bent met hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ DEN HAAG
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

8. Beveiliging van uw gegevens

De veiligheid van uw persoonlijke gegevens is belangrijk voor ons. Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of wijziging, waaronder:

  • SSL-encryptie voor alle gegevensoverdracht via onze website
  • Beveiligde servers met beperkte toegang
  • Regelmatige beveiligingsaudits en updates
  • Wachtwoordbeveiliging en toegangscontroles
  • Regelmatige back-ups om gegevensverlies te voorkomen
  • Minimale gegevensverwerking (we verzamelen alleen wat we nodig hebben)

Ondanks deze maatregelen is geen enkele methode van internetverzending of elektronische opslag 100% veilig. Daarom kunnen wij de absolute veiligheid van uw gegevens niet garanderen. Als u reden heeft om aan te nemen dat uw interactie met ons niet meer veilig is, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

9. Privacy van kinderen

Onze website is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar en wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de 16 jaar. Als u een ouder of voogd bent en u denkt dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen deze informatie onmiddellijk verwijderen uit onze systemen.

10. Wijzigingen in ons privacy beleid

Wij kunnen dit privacy beleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. De meest recente versie van het privacy beleid is altijd beschikbaar op onze website.

We raden u aan dit privacy beleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Als we materiële wijzigingen aanbrengen in dit privacy beleid, zullen we u hiervan op de hoogte stellen door een kennisgeving op onze website te plaatsen voordat de wijziging van kracht wordt en/of door u rechtstreeks te informeren via e-mail als we uw contactgegevens hebben.

Door onze website te blijven gebruiken na dergelijke wijzigingen, gaat u akkoord met het bijgewerkte privacy beleid.

11. Contact

Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft met betrekking tot dit privacy beleid of onze privacy praktijken, kunt u contact met ons opnemen via:

EasyWayZoekhulp
Bosbeslaan 21
3852 CE Ermelo
Nederland

E-mail: support@easywayzoekhulp.nl
Telefoon: +31 (0)6-15960484

Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren op alle privacy-gerelateerde vragen en verzoeken.

Dit privacy beleid is laatst bijgewerkt op: 2 april 2025